Privacy Policy

95bd-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

95bd-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত SSL এনক্রিপ্টেড

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।


আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

6টি মূল নিরাপত্তা স্তম্ভ যা আপনার তথ্যকে সুরক্ষিত রাখে

SSL এনক্রিপশন

95bd প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, মোবাইল নম্বর বা লেনদেনের ইতিহাস কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার গোপনীয়তা নীতি আমরা কঠোরভাবে মেনে চলি।

KYC সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত NID বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে ব্যবহার করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

95bd-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সকল ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা চালু আছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

95bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।


১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

95bd (https://95bd.pro) বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার গোপনীয়তা আপনার কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সরাসরি ও স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে 95bd-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 95bd-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম, স্পোর্টস বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্র এবং প্রোমোশন সহ সমস্ত কার্যক্রম। 95bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

95bd কখনো আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতিশ্রুতি নয়, বরং আমাদের কার্যপ্রণালীর অংশ।

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখা যাবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

95bd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সঠিক পরিচালনা, নিরাপত্তা এবং আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, OS সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, জয়/পরাজয় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
কুকি ও ব্রাউজিং সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিংস ব্রাউজার কুকি

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য অবশ্যই সত্য ও নিজের হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩. তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

95bd সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: ডিভাইস তথ্য ও IP ঠিকানা ব্যবহার করে অস্বাভাবিক কার্যক্রম চিহ্নিত করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতা: আপনার গেমিং পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার ও সুপারিশ দেখানোর জন্য গেমিং তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রোমোশন ও বোনাস: আপনার যোগ্যতা যাচাই করে সঠিক বোনাস প্রদান নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।

95bd কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। মার্কেটিং SMS বা নোটিফিকেশন শুধুমাত্র 95bd-এর নিজস্ব অফার সম্পর্কে পাঠানো হয়।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

আমরা স্পষ্টভাবে বলতে চাই — 95bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় তথ্য এই সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই অংশীদাররা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
  • আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধে: গেমিং শিল্পের প্রতারণাবিরোধী নেটওয়ার্কের সাথে বেনামে ডেটা শেয়ার করা হতে পারে যা প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।

95bd কখনো করে না: তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি, বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে তথ্য শেয়ার, বা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার।

৬. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

95bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকাতে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা চিহ্নিত করেন।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: লগইনের সময় OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: 95bd-এর কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস পান — সকলে সব তথ্য দেখতে পান না।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: তথ্য আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন, ভৌতিকভাবে সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে 95bd আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুততার সাথে SMS বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

95bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। প্রয়োজন নীততা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামে করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: প্রতারণা প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ১ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমার পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামে করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

95bd বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই বিশ্বাস থেকেই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিচ্ছি:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় 95bd-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রোমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: আপনার মনে হলে তথ্য সুরক্ষায় কোনো লঙ্ঘন হয়েছে, সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 95bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

95bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা কোনো অবস্থাতেই জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানা যায় যে সেটি অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি 95bd ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ব্যবসায়িক প্রয়োজন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে 95bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও 95bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

প্রতিটি আপডেটের তারিখ পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে 95bd সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। আমাদের দল দ্রুততার সাথে আপনার বিষয়টি সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়ে তদন্ত শেষ করতে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় নেওয়া হতে পারে।


গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসে — সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP পাঠানো এবং 95bd-এর নিজস্ব প্রোমোশনাল বার্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার মোবাইল নম্বর বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার KYC নথি 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে এই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা ছাড়া এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য আছে তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অনুরোধটি লিখিতভাবে জানান। ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

হ্যাঁ। আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রোমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।

না। আপনার বেটিং ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আপনি এবং 95bd-এর অনুমোদিত কর্মীরা (প্রয়োজনে) এই তথ্য দেখতে পারেন। আদালতের আদেশ ছাড়া এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে খেলুন!

95bd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম ও স্পোর্টস বেটিংয়ের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে।

English